Brauche ich AppleCare+? Für wen sich der Schutz wirklich lohnt
Ein neues iPhone, iPad oder MacBook ist eine größere Investition. AppleCare+ kann dich vor hohen Kosten durch unabsichtliche Beschädigungen schützen. Doch welche Leistungen sind enthalten und für wen lohnt sich der zusätzliche Schutz?
Hier erfährst du kompakt, was AppleCare+ abdeckt, welche Gebühren bei einem Schaden anfallen und worauf du vor dem Abschluss achten solltest.
AppleCare+ ist für zahlreiche Apple Produkte erhältlich.
Was ist bei AppleCare+ abgedeckt?
AppleCare+ ergänzt die Herstellergarantie und deine gesetzlichen Rechte. Der Schutz gilt unter anderem für iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, Apple Displays, AirPods, Apple TV und HomePod.
Die wichtigsten Leistungen im Überblick:
- unbegrenzte Reparaturen bei unabsichtlichen Beschädigungen wie Stürzen oder Flüssigkeitsschäden
- Batterieservice ohne Zusatzgebühr, wenn die Kapazität unter 80 % der Originalkapazität fällt
- vorrangiger technischer Support durch Apple Expert:innen
- je nach Produkt Express-Austausch, Einsendeservice oder Reparatur bei einem autorisierten Apple Service Provider
Wichtig: Bei einer Reparatur wegen unabsichtlicher Beschädigung fällt normalerweise eine festgelegte Servicegebühr an.
Unabsichtliche Beschädigungen sind gegen eine Servicegebühr abgedeckt.
Welche Kosten entstehen bei einem Schaden?
Zusätzlich zum Preis des AppleCare+-Plans fällt bei einer Reparatur meist eine Servicegebühr an. Für das iPhone gelten in Österreich derzeit beispielsweise:
- 29 € bei Schäden am Display oder Glas der Rückseite
- 99 € bei anderen unabsichtlichen Beschädigungen, etwa einem Flüssigkeitsschaden
- 129 € bei Diebstahl oder Verlust mit dem entsprechenden AppleCare+-Plan
- keine Zusatzgebühr für den Batterieservice bei weniger als 80 % Originalkapazität
Die Kosten können je nach Gerät und Plan abweichen. Verbindlich sind die Preise und Bedingungen, die dir beim Abschluss angezeigt werden.
Bei weniger als 80 % Batteriekapazität ist der Austausch ohne Zusatzgebühr abgedeckt.
Sind Diebstahl und Verlust enthalten?
Das normale AppleCare+ deckt weder Diebstahl noch Verlust ab. Dafür gibt es für das iPhone einen eigenen Plan: AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust.
Dieser umfasst bis zu zwei Fälle innerhalb von zwölf Monaten. Voraussetzung ist, dass „Wo ist?“ zum Zeitpunkt des Diebstahls oder Verlusts sowie während der Bearbeitung des Anspruchs aktiviert bleibt.
Für Diebstahl und Verlust wird ein eigener AppleCare+-Plan benötigt.
Was ist nicht abgedeckt?
AppleCare+ übernimmt nicht jeden Schaden. Ausgeschlossen sind:
- rein kosmetische Schäden ohne Beeinträchtigung der Funktion
- normale Abnutzung
- absichtlich verursachte Schäden oder unsachgemäße Nutzung
- Diebstahl und Verlust ohne den entsprechenden Plan
- der Verlust persönlicher Daten
AppleCare+ ersetzt kein Backup. Sichere wichtige Fotos, Dokumente und andere Daten weiterhin regelmäßig über iCloud oder einen Computer.
Garantie, Gewährleistung und AppleCare+
Die Apple Herstellergarantie deckt bei den meisten Produkten ein Jahr lang Herstellungs- und Materialfehler ab. Zusätzlich gelten in Österreich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer.
Selbst verursachte Sturz- oder Flüssigkeitsschäden sind davon nicht umfasst. Für solche unabsichtlichen Beschädigungen ist AppleCare+ gedacht.
Für wen lohnt sich AppleCare+?
Der zusätzliche Schutz ist sinnvoll, wenn du dein Gerät häufig unterwegs nutzt, eine teure Reparatur dein Budget stark belasten würde oder du planbare Servicegebühren bevorzugst.
Verwendest du dein Gerät überwiegend an einem sicheren Ort, kannst mögliche Reparaturen selbst bezahlen oder besitzt bereits einen vergleichbaren Versicherungsschutz, ist AppleCare+ möglicherweise weniger notwendig.
Unser Tipp: Vergleiche den Preis von AppleCare+ inklusive möglicher Servicegebühr mit den Reparaturkosten deines Geräts. So kannst du besser einschätzen, ob sich der zusätzliche Schutz für dich lohnt.
Unser Fazit
AppleCare+ kann sich besonders bei hochwertigen, mobilen und intensiv genutzten Geräten lohnen. Ob der Schutz zu dir passt, hängt vom Wert deines Geräts, deinem Alltag und deinem persönlichen Sicherheitsbedürfnis ab.
Noch unsicher? Wir beraten dich gerne
Du bist noch unsicher, welcher AppleCare+-Schutz zu deinem neuen Gerät passt? Wir erklären dir die Unterschiede und helfen dir bei einer Entscheidung, die zu deiner Nutzung passt.
Besuche uns dafür gerne in einer unserer Filialen in Dornbirn, Götzis oder Bürs.
