Teknik Merkez - Acil Yardım
Şubede acil yardım
Küçük sorunlar için her zaman üç epos şubemizden birini ziyaret edebilirsiniz ve personelimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. İster güncelleme, ister geri yükleme, veri aktarımı veya yazılımla ilgili sorular olsun, personelimiz çözümü bilecektir.
- Apple cihazınızı üç epos mağazamızdan birine getirin.
- Küçük yazılım sorunları için size yardımcı olacak bir personelimiz hazır bulunacaktır.
- Büyük sorunlar veya donanım arızası durumunda, cihazınızı teknik merkezimizin servis sürecine memnuniyetle dahil edeceğiz.
- Apple cihazınızla ilgili sorularınız varsa veya cihazınızdan daha fazla verim almak istiyorsanız,Face2Face bire bir eğitimimiz tam size göre.
Acil Yüz Yüze Yardım
Erişilebilirlik, aile paylaşımı, iCloud, Apple Pencil veya yedeklemeler gibi özellikler hakkında belirli sorularınız mı var? O zaman kişisel yüz yüze eğitimimiz tam size göre.
- Face2Face oturumu, 3 şubemizden birinde, kendi cihazınız üzerinden sizin için düzenlenen kişisel, bire bir eğitim oturumudur.
- Face2Face Koçlarımız, Apple ürününüzle ilgili size yardım ve destek sunar; ürünü bizden satın almamış olsanız bile.
- Sadece 30 veya 60 dakika içinde cihazınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi öğreneceksiniz.
- Antrenörünüze sormak istediğiniz en önemli soruların bir listesini önceden yazmanız en iyisidir.
Uzaktan bakım yoluyla anında destek
Bazı sorunlar yüz yüze görüşme gerektirmez ve uzaktan destek yoluyla hızlı ve kolay bir şekilde çözülebilir. Ekibimiz, ihtiyaçlarınıza en uygun çözüm konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
- Teknik ekibimiz saniyeler içinde internet üzerinden bilgisayarınıza bağlantı kurabilir.
- Önceden randevu alarak, Pazartesi-Cuma günleri 09:00-18:00 saatleri arasında ePOS uzaktan bakım hizmetini kullanabilirsiniz.
- 60 dakikalık uzaktan destek için 139 € (brüt) sabit ücret alıyoruz. Daha kısa süreler için fiyat ayarlanacaktır.
- ePOS uzaktan bakımını kullanmak çok kolaydır. Teknik desteğe ihtiyacınız olursa, 05523 57777 numaralı telefondan teknik departmanımızı aramanız yeterlidir.
- Uzaktan destek için TeamViewer uygulamasına ihtiyacınız var. Buradan indirebilirsiniz:
Acil yerinde yardım
Evinizde servis hizmetimizden yararlanmayı mı tercih edersiniz? Hiç sorun değil – saha servis temsilcilerimiz memnuniyetle gelip bir çözüm bulacaktır. Ağ kurulumu, yazıcılar, iCloud, cihaz eğitimi veya yedeklemeler olsun, her konuda size yardımcı olmak için buradayız.
- Yerinde POS hizmeti ile, alışık olduğunuz ortamda doğrudan bireysel destek alırsınız.
- Büyük veya kalıcı olarak monte edilmiş cihazların kurulumu için mükemmeldir.
- Sertifikalı servis teknisyenlerimizden biriyle esnek randevu planlaması.
Randevu almadan üç epos şubemizden herhangi birine uğrayabilirsiniz. Ziyaretinizi dört gözle bekliyoruz.
Götzis iplik pazarında
Dornbirn Sergi Merkezi
Zimbapark Bürs
Avusturya'nın en eski Apple perakendecisinin ilk şubesi, 1996'dan beri Götzis'teki bu lokasyonda faaliyet gösteriyor.
Danışmanlık, satış, eğitim ve servis ( epos Teknoloji Merkezi ): Her şey tek bir kaynaktan. Mağazamız, teknoloji merkezimiz ve epos öğrenme atölyesinin eğitim odaları iplik pazarında bulunmaktadır.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Cuma
09:00 - 18:00
Doygunluk
9:00 - 16:00
2009 yılında açılan Messepark'taki epos şubesi, Unterland bölgesindeki lokasyonumuzdur.
Messepark'taki mağazamızda, satın alma işlemlerinin yanı sıra tüm Apple ürünleri hakkında uzman tavsiyesi alabilirsiniz. Ayrıca eğitim kurslarına kayıt olabilir veya arızalı cihazlarınızı onarım için bırakıp alabilirsiniz.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Perşembe
09:00 - 19:00
Cuma
09:00 - 20:00
Doygunluk
08:30 - 18:00
En yeni şubemiz Zimbapark'ta bulunmaktadır. 2010 yılından beri, Bürs'teki satış ekibimiz size danışmanlık yapmakta, servis siparişlerinizi kabul etmekte, ekipman eğitimleri vermekte ve destek ve yardım sağlamaktadır. Arızalı cihazlarınızı tamir için buraya bırakabilir ve buradan alabilirsiniz.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Perşembe
09:00 - 19:00
Cuma
09:00 - 20:00
Doygunluk
9:00 - 18:00
