Teknik Merkez Garantisi ve Apple Care
Cihazlarınızın garanti kapsamı hakkında bilgi
Apple cihazınızı nereden satın almış olursanız olun , biz ilgileniriz. Apple ile doğrudan iletişim halindeyiz ve cihazınızı elbette yalnızca orijinal Apple parçalarıyla onarıyoruz.
Sadece 3 ila 4 iş günü süren onarım süremizle Vorarlberg'deki en hızlı servis sağlayıcılarından biriyiz. Bazı onarım durumlarında ekspres onarım da mümkündür.
Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz .
AppleCare+ kapsamı hakkında bilgi
AppleCare+ ile garantinizi üç yıla kadar uzatabilirsiniz . AppleCare+, kaza sonucu oluşan hasarların onarımını veya değişimini de kapsar (belirli bir muafiyet tutarına tabidir). Daha fazla bilgi için buraya tıklayın .
Sıkça Sorulan Sorular - SSS
Onarım ne kadar sürer?
Onarımlar genellikle 3-4 iş günü sürer. Nadir durumlarda, onarım doğrudan Apple tarafından yapılır ve bu durumda 5-7 gün sürer. Sizin durumunuzda onarım süresi değişirse, sizinle hemen iletişime geçeceğiz.
Onarım süresince bana geçici bir cihaz verilecek mi?
Ödünç cihaz almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve rezervasyon yaptırın.
Cihazım tamir mi edilecek yoksa yenisiyle mi değiştirilecek?
Cihazınızın değiştirilmesi gerekip gerekmediği veya tamir edilip edilemeyeceği, her vaka için ayrı ayrı değerlendirilecektir. iPad'ler ve Apple Watch'lar prensip gereği her zaman değiştirilir.
Randevu almam gerekiyor mu?
Hayır, arızalı cihazınızı mağazalarımızdan birine getirmeniz yeterli.
Personelimiz her şeyle ilgilenecek ve cihazınızı teknik merkezimize iletecektir. Oradan, onarımınızın durumu hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz. Sadece acil onarımlar için randevu gereklidir.
Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Randevu almanıza gerek yok, çok kolay : Apple cihazınızı Vorarlberg'deki üç epos şubemizden birine tamir için bırakın; oradan doğrudan teknoloji merkezimize gönderilir.
Götzis iplik pazarında
Dornbirn Sergi Merkezi
Zimbapark Bürs
Avusturya'nın en eski Apple perakendecisinin ilk şubesi, 1996'dan beri Götzis'teki bu lokasyonda faaliyet gösteriyor.
Danışmanlık, satış, eğitim ve servis ( epos Teknoloji Merkezi ): Her şey tek bir kaynaktan. Mağazamız, teknoloji merkezimiz ve epos öğrenme atölyesinin eğitim odaları iplik pazarında bulunmaktadır.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Cuma
09:00 - 18:00
Doygunluk
9:00 - 16:00
2009 yılında açılan Messepark'taki epos şubesi, Unterland bölgesindeki lokasyonumuzdur.
Messepark'taki mağazamızda, satın alma işlemlerinin yanı sıra tüm Apple ürünleri hakkında uzman tavsiyesi alabilirsiniz. Ayrıca eğitim kurslarına kayıt olabilir veya arızalı cihazlarınızı onarım için bırakıp alabilirsiniz.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Perşembe
09:00 - 19:00
Cuma
09:00 - 20:00
Doygunluk
08:30 - 18:00
En yeni şubemiz Zimbapark'ta bulunmaktadır. 2010 yılından beri, Bürs'teki satış ekibimiz size danışmanlık yapmakta, servis siparişlerinizi kabul etmekte, ekipman eğitimleri vermekte ve destek ve yardım sağlamaktadır. Arızalı cihazlarınızı tamir için buraya bırakabilir ve buradan alabilirsiniz.
Açılış saatleri:
Pazartesi - Perşembe
09:00 - 19:00
Cuma
09:00 - 20:00
Doygunluk
9:00 - 18:00
