Da wir nur dann Termine vergeben, wenn das passende Ersatzteil bei uns lagernd ist, können wir den Expressservice auch wirklich einhalten – ohne Verzögerungen, ohne Überraschungen.

Du bringst dein Gerät.
Wir legen los.
Und zwei bis drei Stunden später nimmst du es wieder mit.

Sofort reparieren wir:

• Display
• Akku

Gerne kannst du uns auch in anderen Fällen kontaktieren. Wir prüfen dein Gerät kurz und sagen dir sofort, ob eine Express Reparatur möglich ist.

Ja, für eine Express Reparatur ist es nötig, einen Termin zu vereinbaren. So können wir dein Gerät direkt einplanen und sofort mit der Reparatur beginnen.

Reguläre Reparaturen ohne Express Service kannst du jederzeit während der Öffnungszeiten in deiner Wunschfiliale abgeben.

Die Reparatur selbst richtet sich nach der Preisliste für dein iPhone Modell. Für die bevorzugte Express-Bearbeitung verrechnen wir eine Pauschale von € 49,–

Ja. Wir reparieren ausschließlich mit Apple Originalteilen und nach den offiziellen Apple-Vorgaben. So bleibt deine Apple Garantie auch vollumfänglich erhalten.

In den meisten Fällen ja.

Bei Reparaturen wie Display oder Akku bleiben deine Daten normalerweise unverändert.
Ein Backup vor dem Termin empfehlen wir trotzdem: In manchen Fällen kann zur Kalibrierung eine Neuinstallation des Systems notwendig sein, welche wir natürlich vornehmen. Die Daten können dann mit einem Backup wieder aufgespielt werden. Die Mitarbeiter des Technik-Centers informieren dich gerne darüber.

Wenn möglich: Ja. So bleiben deine Daten sicher, falls ein Zurücksetzen des Geräts notwendig wird.

Ja, bitte. Vor einer Reparatur muss „Wo ist?“ deaktiviert sein. Nur so können wir dein Gerät bearbeiten.

Ja. Viele unserer Kund:innen tun genau das. Ein Rundgang durch die Neuheiten der Apple Welt in unserer Filiale, ein kleiner Spaziergang, eine Jause am Garnmarkt oder sonst etwas, wofür man sich sonst nie die Zeit nimmt – und schon ist dein iPhone wieder bereit.

Dann sagen wir dir das sofort. Manchmal zeigt die Diagnose, dass ein Schaden umfangreicher ist. In diesem Fall besprechen wir gemeinsam das weitere Vorgehen. Zum Beispiel über unser Leihgeräte Service.

Grundsätzlich ja. Mit Termin geht es allerdings deutlich schneller. So können wir dein Gerät direkt einplanen.

Nein. Unsere Techniker:innen arbeiten nach den offiziellen Apple-Vorgaben und verwenden Apple Originalteile.

Auch das sehen wir uns gerne an. Bei Wasserschäden prüfen wir zuerst das Gerät und sagen dir ehrlich, ob eine Reparatur sinnvoll und möglich ist.