Apple Geräte Fernwartung

FERNWARTUNG

Wir schauen mit. Du atmest auf.

Manches klärt sich, sobald jemand mit Erfahrung hinschaut. Zuhört. Weiß, wo man ansetzen muss. Du brauchst dafür weder das Haus zu verlassen noch die Türe zu öffnen. Denn mit der epos Fernwartung sind wir genau dort, wo du gerade bist: Bei dir am Bildschirm. Wir sehen, was du siehst – und oft auch schon das, was als Nächstes kommt. Updates, Einstellungen, Daten, kleine Sorgen oder große Fragezeichen: Wir regeln das. Du lehnst dich zurück. Es läuft wieder.

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Manches klärt sich, sobald jemand mit Erfahrung hinschaut und weiß, wo man ansetzen muss. Mit der epos Fernwartung sind wir genau dort, wo du gerade bist: Bei dir am Bildschirm. Wir sehen, was du siehst – und oft auch schon das, was als Nächstes kommt. Wir regeln das. Du lehnst dich zurück. Es läuft wieder.

Fernwartung: Was es ist. Wie es läuft. Was es kostet.

Fernwartung. Hilfe vor Ort ohne Anfahrt.
was es ist

Fernwartung. Hilfe vor Ort ohne Anfahrt.

Oft braucht es keinen Schraubenzieher, sondern jemanden mit Erfahrung, der kurz mit draufschaut.

Genau das ist Fernwartung: Unsere Apple-Expert:innen sehen deinen Bildschirm – so, als würden sie neben dir sitzen. Nur viel effizienter: Ohne Anfahrt, Parkplatz suchen, oder Jacke ausziehen ...

Ob ein Update hängenbleibt, Daten übersiedeln sollen oder einfach etwas „nicht ganz rund“ läuft: Ein gemeinsamer Blick bringt erstaunlich oft Klarheit.

Und ganz nebenbei sparst du dir Wege, Zeit und Emissionen.
Gut für die Umwelt. Gut für die Geldbörse.

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In wenigen Schritten erledigt.
so läuft es ab

In wenigen Schritten erledigt.

Du vereinbarst einen Termin und lädst dir kostenlos die Team Viewer App herunter.

Unsere Techniker:innen verbinden sich mit deinem Mac, kümmern sich um dein Anliegen – du kannst zusehen, nachfragen oder dich entspannt zurücklehnen.

Die Fernwartung ist werktags von 9–12 Uhr und 14–18 Uhr (oder nach Vereinbarung) verfügbar, auf maximal 60 Minuten begrenzt und kostet EUR 159,– pro Stunde inkl. MwSt.

Falls beim Einrichten Fragen auftauchen oder du lieber zuerst mit einem Menschen sprichst:
Unser Technik-Team erreichst du unter +43 5523 57777. Ganz klassisch. Und menschlich.

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Du entscheidest, was wir sehen. Und wann es endet.
du hast die kontrolle

Du entscheidest, was wir sehen. Und wann es endet.

Die Vorstellung, dass jemand auf den eigenen Bildschirm schaut, fühlt sich für manche erst einmal ungewohnt an.

Deshalb gilt bei der epos Fernwartung ein einfaches Prinzip: Nichts passiert ohne dich.

Die Verbindung startet nur mit deiner Zustimmung.
Du siehst jeden Schritt live mit – und beendest die Fernwartung jederzeit selbst.

Kein Zugriff im Hintergrund. Kein „wir schauen später nochmal rein“.

Ein Klick – und es ist Schluss.
Danach ist dein Mac wieder ganz bei dir. So, wie es sein soll.

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