Technik Center - Soforthilfe
Soforthilfe in der Filiale
Bei kleinen Problemen, kannst du jederzeit in einer unserer drei epos Filialen vorbeikommen, und ein:e Mitarbeiter:in hilft dir weiter. Egal ob Update, Wiederherstellung, Datenübertragung, oder Fragen zur Software. Unsere Mitarbeiter:innen kennen die Lösung.
- Komm mit deinem Apple Gerät in eine unserer drei epos Filialen.
- Bei kleineren Software Problemen ist ein:e Mitarbeiter:in für dich zur Stelle.
- Bei größeren Problemen oder einem Hardware-Defekt nehmen wir dein Gerät gerne in den Serviceprozess unseres Technik-Centers auf.
- Wenn du Fragen zu deinem Apple Gerät hast oder einfach mehr herausholen möchtest, ist unsere Face2Face Einzelschulung genau das Richtige für dich.
Soforthilfe Face2Face
Du hast spezifische Fragen zu Funktionen wie Bedienhilfen, Familienfreigabe, iCloud, dem Apple Pencil oder Backups? Dann ist unsere persönliche Face2Face-Schulung genau das Richtige für dich.
- Eine Face2Face Einheit ist eine persönlich für dich abgehaltene Einzelschulung an deinem eigenen Gerät in einer unserer 3 Filialen.
- Unsere Face2Face Coaches bieten dir Hilfe und Betreuung bei deinem Apple Produkt – auch wenn du es nicht bei uns gekauft hast.
- In nur 30 oder 60 Minuten lernst du, was du aus deinem-Gerät alles rausholen kannst.
- Schreib dir am besten vorab eine Liste mit den wichtigsten Fragen, die du deinem Coach stellen willst.
Soforthilfe per Fernwartung
Manche Probleme erfordern keinen persönlichen Termin und lassen sich per Fernwartung schnell und unkompliziert lösen. Unser Team berät dich gerne, welche Lösung am besten zu dir passt.
- Unsere Techniker können innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zu deinem Computer über das Internet aufbauen.
- Die epos Fernwartung kannst du von Montag bis Freitag von 09:00 –18:00 Uhr nach vorheriger Vereinbarung in Anspruch nehmen.
- Wir verrechnen für 60 Minuten Fernwartung pauschal € 139,- Brutto. Bei einer kürzeren Dauer, wird der Preis angepasst.
- Die Verwendung der epos Fernwartung ist sehr einfach. Wenn du technischen Support benötigst, ruf einfach in unserer Technikabteilung unter 05523 57777 an.
- Für die Fernwartung brauchst du die TeamViewer-App. Den Download findest du hier:
Soforthilfe vor Ort
Du möchtest unseren Service lieber bei dir zuhause in Anspruch nehmen? Kein Problem – unsere Außendienstmitarbeiter:innen kommen gerne vorbei und finden eine Lösung. Ob Netzwerkeinrichtung, Drucker, iCloud, Geräteeinschulungen oder Backups – wir sind für dich da.
- Mit dem epos Vor-Ort Service erhältst du individuelle Betreuung, direkt in deiner vertrauten Umgebung
- Perfekt für die Einrichtung von großen, oder fest verbauten Geräten
- Flexible Terminvereinbarung mit einem unserer zertifizierten Servicetechniker
Du kannst ganz einfach ohne Voranmeldung in eine unserer drei epos Filialen vorbeikommen. Wir freuen uns auf deinen Besuch.
Am Garnmarkt Götzis
Messepark Dornbirn
Zimbapark Bürs
Die erste Filiale des ältesten Apple Händlers in ganz Österreich darf seit 1996 ihren Standort in Götzis ihr Zuhause nennen.
Beratung, Verkauf, Schulungen und Service (epos Technik Center): Alles aus einer Hand. Am Garnmarkt ist unser Shop, das Technikcenter und die Schulungsräume der epos Lernwerkstatt zu finden.
Öffnungszeiten:
Mo - Fr
09:00 - 18:00 Uhr
Sa
09:00 - 16:00
2009 eröffnet, bildet die epos Filiale im Messepark unseren Standort im Unterland.
In unserer Filiale im Messepark bekommst du neben dem Verkauf die beste Beratung zu allen Apple Produkten. Du kannst dich hier auch zu Schulungen anmelden, oder defekte Geräte zur Reparatur abgeben und diese hier wieder abholen.
Öffnungszeiten:
Mo - Do
09:00 - 19:00 Uhr
Fr
09:00 - 20:00 Uhr
Sa
08:30 - 18:00
Unsere jüngste Filiale ist im Zimbapark beheimatet. Seit 2010 berät dich unser Sales Team in Bürs, nimmt deine Serviceaufträge an, führt Geräteschulungen durch und steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Hier kannst du auch deine defekten Geräte zur Reparatur abgeben und sie wieder abholen.
Öffnungszeiten:
Mo - Do
09:00 - 19:00 Uhr
Fr
09:00 - 20:00 Uhr
Sa
09:00 - 18:00
