Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. In Österreich haben Verbraucher gemäß ABGB innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen unter. Der AppleCare Protection Plan für den Mac bietet bis zu drei Jahre Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple. Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, genügt oft schon ein Anruf (2), um Fragen zu vielen Themen zu klären, darunter iLife, iWork und mehr. Beim Besuch anderer Länder weltweit kannst du sogar den Reparaturservice vor Ort in Anspruch nehmen. Eine Anlaufstelle für technischen Support. Da Apple sowohl den Computer, das Betriebssystem sowie viele Programme entwickelt, ist der Mac in der Tat ein integriertes System. Und nur der AppleCare Protection Plan bietet zentralen Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit einem einzigen Anruf beheben lassen. Hier der Leistungsumfang: Direkter Kontakt zu Apple Experten Weltweite Reparaturleistungen (1) Carry-in-Reparatur: Mac in einem Apple Store oder beim einem Apple Autorisierten Service-Partner Apple Hardware-Abdeckung Im Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan sind auch weltweite Reparaturleistungen enthalten, die durch von Apple autorisierte Techniker auf der ganzen Welt erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den Plan abgedeckt. Die Apple Hardware-Abdeckung umfasst: Deinen Mac Computer Mitgeliefertes Zubehör wie das Netzteil Apple Arbeitsspeicher (RAM-Module) AirPort (2) Apple USB SuperDrive Laufwerk (nur für MacBook Pro mit Retina Display, MacBook Air und Mac mini) Den zusammen mit dem Mac erworbenen Apple Bildschirm Softwareunterstützung inbegriffen Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen rund um den Mac stellen, z. B. zu Themen wie: Verwenden des OS X Betriebssystems Fragen zu iLife und iWork Anschließen von Druckern und Einrichten von AirPort Netzwerken 1. Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen hängt von dem Land ab, in dem der Service angefordert wird, sowie vom Standort des Apple Authorized Service Provider. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (Do-It-Yourself-(DIY-)Komponenten) vom Kunden selbst ausgetauscht werden. 2. Der Kauf des AirPort Geräts muss bis zu zwei Jahre vor dem Kauf deines Mac oder während dem Zeitraum deiner AppleCare Protection Plan Abdeckung stattgefunden haben.