Die Serviceleistung kann nur für abgedeckte Geräte und mitgeliefertes Originalzubehör in Anspruch genommen werden (i) bei Material oder Herstellungsfehlern, (ii) für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen, und (iii) für eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung. Unabsichtliche Beschädigung bezeichnet einen physischen Schaden, der aufgrund von unerwarteten und unbeabsichtigten Ereignissen bei der Handhabung entstanden ist. Bei den von Apple im Rahmen einer Reparatur oder eines Austauschs bereitgestellten Ersatzteilen oder geräten kann es sich um neue oder bereits verwendete Originalprodukte von Apple handeln, die getestet wurden und die Funktionsanforderungen von Apple erfüllen. Für mechanische Fehler fallen keine Zusatzgebühren an. Für jeden Fall unabsichtlicher Beschädigung fällt eine Zusatzgebühr zuzüglich anwendbarer Steuern an. Ausführliche Infos gibt es unter apple.com/at/legal/sales-support/applecare/applecareplus/at.
Es können lokale Telefongebühren anfallen. Die Telefonnummern und Geschäftszeiten können variieren. Änderungen sind vorbehalten.
Das Express-Austauschservice unterliegt der Verfügbarkeit, den Möglichkeiten und den lokalen Gesetzen zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme des Services. Das Express-Austauschservice für Hardwareschutz bei unabsichtlichen Beschädigungen am abgedeckten Gerät (mit Ausnahme des mitgelieferten Zubehörs) unterliegt immer der Zusatzgebühr für andere unabsichtliche Beschädigungen, nicht der Zusatzgebühr für Schäden am Display oder am Glas auf der Rückseite. Wenn dein Gerät im Rahmen des Express-Austauschservice ersetzt wird, geht das Originalprodukt in das Eigentum von Apple über. Das Ersatzprodukt ist dein Eigentum und wird zum abgedeckten Gerät. Du bist dafür verantwortlich, ein Backup aller Softwareprogramme, Daten und Passwörter, die sich auf deinem Originalgerät befinden, zu erstellen.
Die Serviceleistung wird gemäß den Vertragsbedingungen deines AppleCare Plans für dein Land erbracht. Außerhalb des Landes, in dem der AppleCare Plan erworben wurde, kann die Serviceleistung nicht garantiert werden. Die Verfügbarkeit und die Art der Reparatur oder des Austauschs können je nach Gerätemodell, geltenden lokalen Gesetzen und Möglichkeiten der autorisierten Apple Service Provider am jeweiligen Standort, an dem das Service angefragt wird, variieren. Einige Serviceoptionen sind u. U. nicht in allen Regionen verfügbar. Ist das Service verfügbar und eine Reparatur möglich, kann Apple nach eigenem Ermessen anbieten, das Gerät mit lokal beschafften Teilen zu reparieren oder durch lokal beschaffte Modelle zu ersetzen, die den lokalen Standards und Vorschriften entsprechen. Diese können sich von dem Originalgerät in Bezug auf Farbe und/oder technische Daten unterscheiden. Die internationale Verfügbarkeit von Ersatzgeräten für verlorene oder gestohlene Geräte kann nicht garantiert werden, unterliegt der Verfügbarkeit und kann je nach Region, Modell und Gerätekonfiguration variieren. Weitere Infos gibt es in den für deine Region geltenden Vertragsbedingungen unter apple.com/at/legal/sales-support/applecare/applecareplus/at.
Erfordert möglicherweise die Bestätigung deines Geräts, eine Prüfung und eine Diagnose.
Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Österreich gemäß ABGB gewährten Verbraucherrecht, innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Infos gibt es hier (Link zu http://www.apple.com/at/legal/statutory-warranty/). AppleCare Pläne gelten getrennt von und zusätzlich zu der Herstellergarantie von Apple. AppleCare Pläne setzen das Einverständnis mit den Vertragsbedingungen voraus. Beim Kauf eines Geräts ist kein Kauf eines Serviceplans erforderlich. Ausführliche Infos gibt es in den Vertragsbedingungen unter apple.com/at/legal/sales-support/applecare/applecareplus/at.
AppleCare+ Produkte werden durch Apple Distribution International Limited angeboten, einer Gesellschaft mit Sitz in Cork und eingetragenem Firmensitz mit der Adresse Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland. Apple Distribution International Limited ist bei der Handelsregisterbehörde unter der Nummer 470672 registriert. Apple Distribution International Limited wird von der Irischen Zentralbank als Versicherungsvermittler reguliert und hat die Genehmigung, seine Dienstleistungen in Österreich im Rahmen des Dienstleistungsfreiheitssystems anzubieten. Weitere Informationen unter registers.centralbank.ie. Apple Distribution International Limited ist berechtigt, Prämien für AIG Europe S.A. zu erhalten.

Diese Versicherung wird ausschließlich von AIG Europe S.A. unterzeichnet, einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxemburg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat seinen Hauptsitz in 35D, Avenue John F. Kennedy, L‑1855 Luxemburg, www.aig.lu. AIG Europe S.A. ist vom Luxemburger Finanzministerium zugelassen und wird überwacht vom Commissariat aux Assurances, 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD de Luxembourg, Tel: (+352) 22 69 11-1, caa@caa.lu, www.caa.lu.


AIG Europe S.A., Direktion für Österreich hat eine eingetragene Niederlassung in der Herrengasse 1–3, 1010 Wien, Österreich, sowie die Firmenbuchnummer 387794k und ist von der Finanzmarktaufsicht in Österreich (FMA) für die Geschäftsabwicklung in Österreich reguliert. Die Kontaktdaten der FMA sind Finanzmarktaufsicht, Otto-Wagner-Platz 5, 1090 Wien, Österreich. Tel: (+43) 1 249 59-0. Fax: (+43) 1 249 59-5499. www.fma.gv.at/national/gesetze/#17.